電動工具補償について
電動工具の補償内容について
はじめ道具屋では、対象の電動工具ご購入時に補償サービスへご加入いただけます。
道具屋オンラインで案内している補償内容をもとに、補償制度とご利用時の注意事項をまとめています。
ご購入前に内容をご確認のうえ、ご利用ください。
OVERVIEW
補償内容について
はじめ道具屋では、用途に応じて2種類の補償をご案内しています。
税込 200円で加入できる
製品補償
道具屋では、メーカーの製品補償の付いていない電動工具に対して、補償が付けられます。
- 税込 200円で加入できる
- 購入から1年以内の故障の場合、1回のみ修理費用を道具屋が負担
道具屋を日常的に利用される方にとって、安心して工具を使っていただくための補償です。
本製品補償額の適用規定はこちら
- 水没及び落下・業務の故意または過失と認められる本製品の故障・不具合の全件につきましては、弊社で一切責任を負いません。
- 落下や水没・火災による故障、圧損(自損)による故障。
- 地震などの天災・落雷などで損壊等が発生した場合。
- 使用上の誤り及び不当な修理・劣悪・改造による破損・故障が認められた場合。
- 火災・地震・水害・落雷・その他の天災による損害で故障した場合。
- 指定外の電流・エアー圧力による故障。
- 電動工具表面などの工具内部にゴミ等の異物混入による故障。
- 工具のリスク作業などから事故原因不明の破損・損傷等が発生する場合。
- ご購入後の取り付け選択時の損傷・運搬・落下による破損及び損傷。
- 本補償は日本国内においてのみ有効です。(This warranty is valid only in Japan.)
税込 500円で加入できる
お見舞い補償
電動工具ご購入時に500円(税込)でつけられる補償です。
- 税込 500円で加入できる
- 購入から1年以内の盗難の被害や火災の被害にあった場合、被害にあった電動工具を当店販売価格の半額で買い直すことができる
※同商品の場合、補償内容に沿って買いなおすことが出来ます。
本製品補償制度の適用規定はこちら
- 盗難にあった場合、速やかに警察に届け出を提出受理番号を取得してください。
火災にあった場合、消防署に必ず被災証明書を取得してください。
自然より発生した自損の場合に工具の上、損傷品、盗難受理番号又は被災証明書を添えて店舗にご提出してください。
当補償制度の対象となる場合、当社指定価格の4半額でご購入ができます。 - 当補償により補償を受けられる場合は、保険会社より調査が入る場合がありますのであらかじめご了承ください。
- 盗難・火災の状況によっては補償できない場合があります。
- 下記の場合、本補償制度は適用されません。
・借品のご使用がないもの
・門扉、車庫、物置、置きっぱ、加入メモの盗難人による盗難
・地震、津波などの天災や戦争などの人災による損害 - 当補償制度をご利用後にまたあらたな商品が見つかった場合、下記窓口にご連絡下さい。
- 本補償制度は1機種に対し1回に限り利用することはできません。
- 連絡先が変更された場合は、登録情報の変更を致しますので速やかにご連絡下さい。
MEMBER
補償のご利用には会員登録が必要です
補償制度の利用には、会員情報と購入情報の紐づけが必要です。
会員登録のうえ
ご利用ください
補償は店舗会員サービスのため、会員情報に保証の情報が紐づいているため会員登録が必須です。
アプリをダウンロードしてから会員またはオンラインサイトで購入しましょう。
アプリとオンラインの会員情報は連携していません。オンラインサイトで加算の登録もテスト中となっていますので、取り急ぎは店舗側からお問い合わせください。
アプリ会員であれば、補償以外でもお得な特典を受けられます。
会員登録のメリット
- 電動工具補償
- 店頭でお得に購入できる会員限定価格
- 電動工具のレンタル
- 古くなった電動工具や手工具等の持ち込みをポイントに交換するリサイクルシステム
NOTES
オンラインショップ利用時の注意事項
修理・補償申請前に、必ず以下の内容をご確認ください。
修理・補償をご依頼いただく場合
- 必ず事前にはじめ道具屋または道具屋オンラインへお問い合わせください。
- 事前確認なく郵送された場合、修理・補償の適用対象外となる場合があります。
- 故障状況・購入時期・ご注文情報・補償加入状況を確認のうえご案内いたします。
送料について
- 修理・補償対応のために商品をお送りいただく際の送料は元払い(お客様ご負担)となります。
- 着払いでお送りいただいた場合、受け取りができない場合があります。
- 返送時の送料や対応方法については、症状・補償内容に応じて個別にご案内いたします。
その他の注意事項
- 補償内容は対象商品・運用条件によって変更される場合があります。
- 盗難・火災補償をご利用の際は、受理番号や証明書類が必要となります。
- 補償制度は日本国内でのみ有効です。
補償についてのお問い合わせ
加入条件や対象商品、申請方法など不明点がある場合は、事前にお問い合わせください。